Aller au contenu principal

La gouvernance adaptative tactique

Objectif

La gouvernance tactique coordonne des boucles régulières de revue, d’ajustement et d’apprentissage, afin que chaque unité puisse orienter ses actions, ses ressources et ses priorités en fonction de la stratégie et de l’évolution du terrain.

🧑‍🎓Ce que vous allez apprendre ici

  • Quel rôle joue le management intermédiaire dans l’orchestration de ces boucles adaptatives ?
  • Quelles sont les cadences pour rythmer l’action collective ?
  • Comment structurer des revues tactiques, alignées avec la stratégie, mais ancrées dans le terrain ?

Une gouvernance adaptative au service de l’agilité tactique

Une gouvernance participative et itérative

Ce qui doit être gouverné :

  • Cycle OKR comme cadre d’alignement. Ils traduisent les OKR stratégiques en 3 OKR tactiques maximum par unité.
  • Revues comme espaces de régulation partagée.
  • Slack comme marge de manœuvre.
  • Mobilité des équipes.
  • Autonomie décisionnelle locale comme garantie de prise d’initiatives.

L’ensemble avec un modèle de gouvernance participatif et itératif.

Les tensions clés à piloter

Cette gouvernance se joue à l’intersection de trois curseurs :

TensionPour viser l’équilibre…
Alignement ⇄ AutonomieOffrir un cadre d’OKR clairs pour déléguer la prise de décision
Stabilité ⇄ ChangementFixer un cycle trimestriel d’ajustement
Cadre structurant ⇄ Émergence contextuelleLimiter à 3 OKR tactiques par cycle, dont un descendant et deux ascendants

Le rôle pivot du management tactique

Le management ajuste le curseur entre ces extrêmes selon la maturité des équipes et la volatilité du contexte. Il devient :

  • Un orchestrateur de mobilité tactique,
  • Un régulateur de cadences d’adaptation : Il déclenche les ajustements au bon moment,
  • Un garant de l’autonomie encadrée des équipes.

Trois cadences pour faire vivre la tactique

Cadence du changement tactique

Revue tactique :

  • Fréquence : Au moins trimestrielle (cible mensuelle)
  • But :
    • Réviser les OKR,
    • Réallouer en fonction des résultats intermédiaires (OKR, KPI, feed-back),
    • Enclencher, au besoin, une mobilité.
  • Synchroniser avec les revues stratégiques business.

Synchronisation avec les revues opérationnelles :

  • Fréquence : Typiquement hebdomadaire, au moins bimensuelle.
  • But :
    • Ajuster les initiatives en se basant sur la progression des OKR,
    • Fait remonter les besoins tactiques 3R.

Slack :

  • Fréquence : Continue.
  • But : Capture d’opportunités hors cycle.

Ainsi, les cycles tactiques sont liés à la fois aux boucles stratégiques et opérationnelles. Chaque rituel alimente les autres.

Comment gérer le changement ?

  • Unité et objectifs stables

    Une unité conserve sa structure ainsi que ses objectifs tout au long d’un cycle. Elle peut toutefois évoluer d’un cycle à l’autre, selon les résultats obtenus. Piloter le changement suppose donc de garder un cadre stable pendant le cycle afin d’assurer la cohérence, tout en acceptant des ajustements entre chaque phase. Les revues constituent alors des moments clés pour réorganiser les équipes et redéfinir les priorités.

  • Initiatives évolutives

    Les initiatives, en revanche, peuvent s’adapter en cours de cycle sans renégocier l’ensemble du plan, dès lors que la progression vers les objectifs reste insuffisante ou qu’une meilleure option se présente pour les atteindre.

TechNova

La genèse d’une gouvernance vivante :

« Ce n’est pas la charge qui nous a freinés. C’est l’absence de moment collectif pour décider. » — manager Capteurs

Le département Capteurs, historiquement organisé autour de feuilles de route annuelles, voit son Backlog se figer. En trois mois :

  • Deux actions prioritaires sont demeurées bloquées en attente de validations croisées,
  • Les retours clients s’accumulent… mais ne remontent à personne,
  • Les équipes commencent à douter du sens de leurs sprints.

Le problème ne venait pas de la planification, mais plutôt de la capacité d’activer les arbitrages au bon moment. Plutôt que d’ajouter des rituels, le management décide d’orchestrer deux cadences :

CadenceRythmeRôle
BimensuelleSprintAjustement des actions en cours
TrimestrielleBilan tactiqueRévision des OKR

Et pour accompagner ces cadences :

  • Un tableau partagé (OKR, KPI, feed-back) mis à jour chaque semaine,
  • Une mobilité pilotée tous les trimestres.

Résultats, en six mois :

  • 3 équipes sur 7 ont réorienté leur objectif.
  • L’organisation a arrêté les initiatives sans liens avec les OKR.
  • La satisfaction client a progressé de 10 %.

👣 Et concrètement, lundi matin ?

Pour démarrer concrètement, posez un cadre simple avec quatre premières actions :

  1. Sélectionner une unité pilote transverse.
  2. Bloquer 10 % de Slack dans le planning capacitaire.
  3. Mettre en place un tableau partagé (OKR, KPI).
  4. Planifier la première revue dans 2 semaines.

🔑 Points clés à retenir

CadenceFréquenceFinalité
Revue tactiqueTrimestrielleRévision des priorités, reconfiguration des unités, ajustement des OKR
Synchronisation avec les revues opérationnellesHebdomadaireCorrection des écarts d’alignement, de connaissance, d’effet
Slack tactiqueContinueCapture d’opportunités hors cycle.
  • Gouvernance = rythme maîtrisé, pas réunionite.
  • Management intermédiaire = chef d’orchestre des boucles adaptatives.
  • Rituels courts pour aligner et réagir.
  • Pilotage par l’impact et renoncements ciblés libèrent la capacité d’innovation.